BADUNG, INFODEWATA.COM – Dalam upaya memperkuat reformasi birokrasi dan meningkatkan pelayanan publik berbasis teknologi, Bupati Badung I Wayan Adi Arnawa melakukan kunjungan kerja ke Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Badung, Rabu (29/10). Kunjungan tersebut menyoroti implementasi Layanan Pengaduan dan Aspirasi Masyarakat “Kontak Bupati” serta operasional pengembangan CCTV Analitik di Kabupaten Badung.
Kegiatan yang berlangsung di Ruang Command Center Diskominfo Badung ini turut dihadiri komunitas masyarakat, mahasiswa, hingga siswa SMA dalam sesi dialog interaktif. Melalui kegiatan tersebut, Bupati Adi Arnawa menegaskan komitmennya untuk menghadirkan saluran komunikasi yang cepat dan efektif antara masyarakat dengan pemerintah daerah.
“Kami ingin masyarakat memiliki akses mudah kepada kepala daerah. Dari pemikiran itu lahir kanal ‘Kontak Bupati’, agar masyarakat bisa segera menyampaikan setiap persoalan yang dihadapi. Kami juga menambah sekitar 20–30 admin yang siap melayani 24 jam untuk menampung berbagai laporan dan informasi dari masyarakat,” ujar Bupati Adi Arnawa di hadapan awak media.
Lebih lanjut, Adi Arnawa mengungkapkan rencana penambahan fitur breaking news pada layanan tersebut, guna menyebarluaskan informasi penting seperti kebakaran atau kecelakaan lalu lintas secara cepat kepada publik. Ia menegaskan, Kontak Bupati juga berfungsi sebagai indikator kinerja perangkat daerah dalam menindaklanjuti setiap aduan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat Badung benar-benar merasakan manfaat dari Kontak Bupati ini. Selain sebagai sarana komunikasi, juga sebagai sumber informasi terkini mengenai situasi di wilayah Badung,” tambahnya.
Selain itu, Bupati Adi Arnawa juga menyoroti pengembangan sistem CCTV Analitik yang kini telah terpasang di 77 titik, meliputi wilayah Polres Badung, Petang, Mengwi, Abiansemal, dan Kuta Utara. Ia menargetkan perluasan pemasangan hingga ke wilayah Kuta dan Kuta Selatan.
“Pemasangan CCTV ini diharapkan dapat memperkuat pengendalian keamanan dan ketertiban, mengingat Badung merupakan daerah pariwisata. Ini juga menjadi bentuk jaminan kenyamanan bagi wisatawan yang berlibur ke Bali, khususnya ke Badung,” jelasnya.
Sementara itu, Kepala Diskominfo Badung I Gusti Ngurah Gede Jaya Saputra dalam laporannya menyampaikan bahwa layanan Kontak Bupati dan CCTV Analitik merupakan inovasi pelayanan publik dan keamanan berbasis digital.
Ia menambahkan, “Rencananya pengembangan Kontak Bupati akan diperluas hingga tingkat kecamatan dan desa/kelurahan, serta dikembangkan menjadi Super App yang mengintegrasikan berbagai layanan publik, pengaduan, dan sistem antrean masyarakat. Adapun sistem CCTV analitik akan memperkuat keamanan publik sekaligus mendukung tata kelola pemerintahan digital di Badung,” ungkapnya.
Kegiatan tersebut turut dihadiri Ketua Komisi II DPRD Badung I Made Sada, Forkopimda Kabupaten Badung, para kepala OPD di lingkungan Pemkab Badung, serta seluruh camat se-Kabupaten Badung.